ज्यादातर मामलों में जब ट्रेन हादसा होता है, जैसे ट्रेन पटरी से उतर जाए या कोई बड़ा एक्सीडेंट हो जाए और उसमें यात्री की मौत हो जाए, तब रेलवे मुआवजा देता है.
यानी अगर यात्रा के दौरान किसी बीमारी की वजह से किसी यात्री की मृत्यु हो जाए, तो रेलवे इसे अपनी जिम्मेदारी में नहीं मानता और ऐसी स्थिति में मुआवजा नहीं दिया जाता.