सोचिए कि आप सुबह-सुबह अपना ईमेल चेक करें और उसमें किसी सर्विस का बिल 1.5 ट्रिलियन डॉलर यानी करीब 130 लाख करोड़ रुपये का आया हो! मंगलवार, 21 जुलाई को एक ऐसा ही हैरान कर देने वाला मामला सामने आया है. अमेजन वेब सर्विसेज (Amazon AWS) का इस्तेमाल करने वाले एक यूजर के साथ यह अजीबोगरीब घटना घटी है, जब कंपनी ने उसे एक दो करोड़ नहीं बल्कि खरबों डॉलर का बिल थमा दिया.
यूजर ने इस अनुभव को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर शेयर करते हुए लिखा कि जैसे ही उसने अपनी स्क्रीन पर 1,500,000,000,000 डॉलर का बिल देखा, उसके ‘शरीर से आत्मा निकल गई’. इतने बड़े आंकड़े को देखकर कोई भी इंसान पल भर के लिए सदमे में आ सकता है. यह रकम इतनी विशाल है कि कई बड़े और विकसित देशों की कुल जीडीपी (GDP) भी इसके आगे छोटी नजर आती है. यूजर ने चुटकी लेते हुए लिखा कि अगर वह अपनी सात पुश्तों की पूरी संपत्ति भी बेच दे, तब भी इस बिल का एक छोटा सा हिस्सा चुकता नहीं कर पाएगा.
इस अजीबोगरीब वाकये के सामने आने के बाद जब पड़ताल की गई, तो पता चला कि यह अमेजन एडब्ल्यूएस (AWS) के बिलिंग सिस्टम में आई एक बड़ी तकनीकी खराबी (Glitches) का नतीजा था. सर्वर या डेटा यूसेज के कैलकुलेशन में किसी बग (Bug) या कोडिंग एरर के कारण सिस्टम ने अपने आप यह गलत आंकड़ा जेनरेट कर दिया था.
सोशल मीडिया पर यूजर की यह पोस्ट तेजी से वायरल हो गई, जिस पर लोग तरह-तरह के मजेदार कमेंट्स कर रहे हैं. हालांकि, मामला सामने आने के बाद अमेजन की टेक्निकल और कस्टमर सपोर्ट टीम ने तुरंत इसका संज्ञान लिया. कंपनी ने इस तकनीकी चूक को स्वीकार करते हुए यूजर को आश्वासन दिया है कि इस गलत बिल को जल्द ही ठीक कर दिया जाएगा और यूजर को कोई वास्तविक भुगतान नहीं करना होगा.
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