एक झटके में 1,000+ उड़ानें रद्द, एयरपोर्ट्स पर मची अफरा-तफरी; ब्रिटेन में ये कैसे हुआ?

UK flight cancellations: ब्रिटेन में मंगलवार को एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में आई तकनीकी गड़बड़ी ने हवाई यात्रा का पूरा शेड्यूल बिगाड़ दिया. इस समस्या के चलते देशभर में 1,000 से ज्यादा उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि बड़ी संख्या में फ्लाइट्स घंटों लेट रहीं. कई यात्री विमानों के अंदर ही फंसे रहे तो कई को एयरपोर्ट टर्मिनल में लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा.

फ्लाइट ट्रैकिंग वेबसाइट फ्लाइटरडार24 के मुताबिक, इस गड़बड़ी का असर ब्रिटेन के कम से कम 15 एयरपोर्ट्स पर पड़ा. समस्या सिर्फ ब्रिटेन तक सीमित नहीं रही, बल्कि यूरोप के कई हिस्सों में भी उड़ानों का संचालन प्रभावित हुआ.

एयर ट्रैफिक सिस्टम में आई थी तकनीकी दिक्कत

ब्रिटेन की नेशनल एयर ट्रैफिक सर्विसेज (NATS) ने बताया कि उसके फ्लाइट प्रोसेसिंग सिस्टम में समस्या आई थी. अधिकारियों के मुताबिक, शाम तक इस तकनीकी समस्या को ठीक कर लिया गया, लेकिन तब तक उड़ानों का भारी बैकलॉग तैयार हो चुका था.

एक उड़ान में देरी का असर दूसरी उड़ानों पर भी पड़ता गया. विमान और क्रू अपने निर्धारित स्थान पर नहीं पहुंच पाए, जिसके कारण एयरलाइंस के लिए पूरे दिन का फ्लाइट शेड्यूल दोबारा व्यवस्थित करना मुश्किल हो गया.

तीन घंटे विमान में फंसी रहीं यात्री

लंदन के गैटविक एयरपोर्ट पर यात्रियों को खासा परेशान होना पड़ा. जोसी डोनोघ्यू नाम की एक यात्री करीब तीन घंटे तक विमान के अंदर फंसी रहीं. उन्हें आयरलैंड जाना था, लेकिन काफी इंतजार के बाद उनकी रयानएयर फ्लाइट ही रद्द कर दी गई.

उन्होंने एयरपोर्ट की स्थिति को बेहद खराब बताते हुए कहा कि वहां से बाहर निकलना किसी मुश्किल काम से कम नहीं था. यात्रियों की भीड़, रद्द उड़ानों और लगातार बदलती जानकारी के कारण एयरपोर्ट पर अव्यवस्था का माहौल बना रहा.

हीथ्रो पर उड़ानें चलीं, लेकिन लैंडिंग पर रोक

लंदन के सबसे व्यस्त हीथ्रो एयरपोर्ट पर कुछ समय बाद उड़ानों की रवानगी शुरू कर दी गई, लेकिन रात के बाकी समय के लिए आने वाली उड़ानों को रोक दिया गया. एयरपोर्ट प्रशासन ने यात्रियों को आगे भी देरी की संभावना को लेकर सतर्क किया.

ब्रिटिश एयरवेज और रयानएयर की सैकड़ों उड़ानें प्रभावित

इस तकनीकी समस्या का असर ब्रिटेन की प्रमुख एयरलाइंस पर भी पड़ा. ब्रिटिश एयरवेज ने बताया कि उसे 100 से ज्यादा उड़ानें रद्द या डायवर्ट करनी पड़ीं. वहीं, रयानएयर के मुताबिक उसके 65,000 से अधिक यात्री इस गड़बड़ी से प्रभावित हुए. एयरलाइन ने 50 से ज्यादा निर्धारित उड़ानें रद्द कर दीं.

ब्रिटिश एयरवेज ने कहा कि समस्या इतनी गंभीर थी कि इसका असर लंबे समय तक देखने को मिलेगा. एयरलाइन के मुताबिक, यह स्थिति उसके नियंत्रण से बाहर थी और इससे यात्रियों के साथ-साथ कर्मचारियों को भी काफी परेशानी हुई. कई विमान और क्रू अपने तय स्थान से अलग जगहों पर पहुंच गए थे.

सोशल मीडिया पर यात्रियों का गुस्सा

घंटों तक विमानों में फंसे यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा जाहिर किया. कई लोगों ने शिकायत की कि उन्हें उड़ानों की स्थिति को लेकर समय पर सही जानकारी नहीं दी गई.

लंदन के स्टैनस्टेड और सिटी एयरपोर्ट के अलावा मैनचेस्टर, बर्मिंघम, गैटविक और स्कॉटलैंड के कई एयरपोर्ट भी इस समस्या से प्रभावित हुए. एयरपोर्ट्स ने यात्रियों से कहा कि वे घर से निकलने से पहले अपनी एयरलाइन से फ्लाइट का ताजा स्टेटस जरूर जांच लें. बजट एयरलाइन ईजीजेट ने भी बताया कि उसके कुछ विमान इस गड़बड़ी के कारण उड़ान नहीं भर सके. कंपनी ने कहा कि सिस्टम में आई समस्या का असर यूरोप के कई हिस्सों में उड़ानों पर पड़ा.

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फिलहाल तकनीकी समस्या को ठीक कर लिया गया है, लेकिन एयरलाइंस और एयरपोर्ट्स के सामने सबसे बड़ी चुनौती उन हजारों यात्रियों को संभालना है, जिनकी यात्रा इस गड़बड़ी के कारण पटरी से उतर गई. रद्द और लेट हुई उड़ानों का असर सामान्य होने में समय लग सकता है.

-भारत एक्सप्रेस