यूटिलिटी

UPI Transaction: यूपीआई से गलत अकाउंट में पैसे भेज दिए? जानिए रिफंड के लिए क्या करना होगा

UPI Payment: ऑनलाइन ट्रांजैक्शन से चीजें कितनी आसान हो गई हैं. खासकर, यूपीआई पेमेंट के ज़रिए आप चाँद सेकेंड्स में ट्रांजैक्शन कर सकते  है. एक सिंपल क्यूआर कोड को स्कैन किया, या फिर एक लिंक पर क्लिक करके पेमेंट कर दिया. लेकिन इतनी सुविधाओं के बीच भी दिक्कत तब हो जाती है, जब कहीं एक-दो गलतियों हो जाती हैं. जैसे कि डीटेल में कहीं कुछ कमी रह गई, अकाउंट नंबर गलत पड़ गया, ऐसे में फिर आपके सामने समस्याएं खड़ी हो जाती है. कभी-कभी जल्दी में हो सकता है कि आपने गलत अकाउंट में पैसे भेज दिए तो अब क्या कर सकते हैं? घबराइए नहीं. आपके पास रिफंड मिलने के ऑप्शन होते हैं. आप इसकी शिकायत कर सकते हैं.

गलत अकाउंट में पैसे भेज दिए, तो क्या करना चाहिए?

अक्सर जल्दबाजी में हो सकता है कि आपने गलत ट्रांजैक्शन कर दिया हो तो इसके लिए घबराइए नहीं जानिए क्या कर सकते हैं जिससे आपका ऑनलाइन ट्रांजैक्शन रिफंड किया जा सकता है

अगर आपने Paytm, GPay, PhonePe जैसे ऐप के जरिए ट्रांजैक्शन किया है, तो आप ऐप के कस्टमर सर्विस में जाकर असिस्टेंस मांग सकते हैं. आप अपने बैंक की हेल्पलाइन नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं.

आपके फोन में पैसे कटने का जो मैसेज आया है, उसे सेव करके रखें. इस मैसेज में जो डीटेल्स होती हैं, उनकी रिफंड के लिए जरूरत पड़ती है.

आरबीआई अपनी गाइडलाइन में कहता है कि गलत अकाउंट में पैसे भेजने की स्थिति में आप bankingombudsman.rbi.org.in पर जाकर शिकायत कर सकते हैं.

आपको बैंक में इसकी एक ऐप्लीकेशन भी डालनी होगी, जिसमें अपनी बैंक डीटेल्स के साथ उस अकाउंट का नंबर भी डालना होगा, जिसमें पैसे गए हैं.

ये भी पढ़े- Business Idea: केवल 10 हजार में शुरू करें ये बिजनेस और कमाए अच्छा मुनाफा, साल भर रहती है इसकी डिमांड

 

लीगल कंप्लेन भी करा सकते हैं दर्ज

अगर मान लीजिए आपको पता है कि गलत बेनेफिशियरी कौन है और वो पैसे वापस करने से मुकर रहा है, तो आप उसके खिलाफ NPCI की वेबसाइट पर जाकर शिकाएत कर सकते हैं.

NPCI की वेबसाइट पर कैसे करते हैं कंप्लेन

NPCI की वेबसाइट पर जा कर. यहां Dispute Redressal Mechanism पर जाए और स्क्रोल करें नीचें आपको ट्रांजैक्शन टैब दिखेगा.उसे एक्सपैंड करें. यहां आपको ट्रांजैक्शन नेचर, इशू, ट्रांजैक्शन आईडी, बैंक, अमाउंट, डेट ऑफ ट्रांजैक्शन, ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर जैसी डीटेल डालना होगा अपना बैंक अकाउंट स्टेटमेंट लगा कर सबमिट पर क्लिक कर दें.

Dimple Yadav

Recent Posts

25 नवंबर से शुरू होने जा रहा संसद का शीतकालीन सत्र, वक्फ बिल और ‘One Nation One Election’ बिल हो सकता है पास

संसदीय कार्य मंत्री ने एक्स पर पोस्ट कर बताया, "भारत सरकार की सिफारिश पर, माननीय…

33 mins ago

Bangladesh Electricity Crisis: अडानी भरोसे बांग्लादेश! अगर नहीं किया भुगतान तो अंधेरे में आ जाएगा देश

बांग्लादेश की ऊर्जा जरूरत का बड़ा हिस्सा अडानी पावर झारखंड लिमिटेड (APJL) से आता है,…

50 mins ago

Mahakumbh 2025: क्या है भीष्म क्यूब? जिसे आपात स्थितियों से निपटने के लिए मेला क्षेत्र में तैनात करेगी योगी सरकार

गौरतलब है कि इसी साल अगस्त में प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने अपनी यूक्रेन यात्रा के…

1 hour ago

भारत की WTC फाइनल की डगर हुई कठिन, ऑस्‍ट्रेलिया को 4-0 से देना होगा मात

विश्‍व टेस्‍ट चैंपियनशिप (WTC) चक्र में अभी 18 टेस्‍ट बचे हैं और पांच टीम अभी…

1 hour ago

Telangana: हैदराबाद में एक बार फिर मंदिर में हुई तोड़फोड़, एक संदिग्ध हिरासत में लिया गया

सुबह जब एयरपोर्ट कॉलोनी स्थित मंदिर के पुजारी दैनिक अनुष्ठान के लिए आए तो उन्हें…

2 hours ago

Fitistan Ek Fit Bharat: 17 नवंबर को 244वें सैपर्स दिवस पर SBI सीएमई सोल्जरथॉन का होगा आयोजन

फिटिस्तान –एक फिट भारत, भारत की सबसे बड़ी समुदाय-संचालित फिटनेस पहल है, जिसकी स्थापना मेजर…

2 hours ago