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Passenger rights India

एयर इंडिया की एक इंटरनेशनल फ्लाइट में यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा. टूटी सीटें, खराब एंटरटेनमेंट सिस्टम, गंदे वॉशरूम और खराब खाने की शिकायत सामने आई. यात्री की शिकायत पर दिल्ली की कंज्यूमर कोर्ट ने मामले की जांच करवाई. कोर्ट ने माना कि वादे के मुताबिक सुविधाएं नहीं दी गईं और सर्विस में कमी थी . इसके बाद कोर्ट ने एयर इंडिया को मुआवजा देने का आदेश दिया .