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SOP and Zero Tolerance

एयर इंडिया में बदसलूकी के शिकार 72 वर्षीय महिला की ओर से दायर याचिका पर सुनवाई के दौरान सुप्रीम कोर्ट ने अनियंत्रित हवाई यात्रियों से निपटने के लिए रचनात्मक तरीकों पर जोर दिया है.