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Loan Recovery Agent: लोन रिकवरी एजेंट्स के अभद्र व्यवहार पर संबंधित बैंकों को अंजाम भुगतना होगा, असुविधा होने पर ग्राहक शिकायत दर्ज कर सकते हैं

RBI ने बैंकों के इस तरह लोन डिफाल्टर्स पर पेनाल्टी लगाने और उस पेनाल्टी पर ब्याज वसूलने को गलत करार देते हुए एक नियम बनाया है.

अक्सर बैंक और फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन ऐसे ग्राहकों को लोन देना पसंद करते हैं जिनका फाइनेंशियल बैकग्राउंड मजबूत हो.