छत्तीसगढ़ की जनता के लिए कल यानी 9 जून का दिन एक बड़ी राहत लेकर आ रहा है. अगर आप राज्य के निवासी हैं और लंबे समय से सरकारी दफ्तरों के चक्कर काट-काटकर परेशान हो चुके हैं, तो अब आपकी ये टेंशन हमेशा के लिए खत्म होने वाली है. मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय खुद लोगों की सहूलियत के लिए एक खास तोहफा देने जा रहे हैं, जिसका नाम है ‘मुख्यमंत्री हेल्पलाइन’.
बस एक फोन घुमाएं और शिकायत दर्ज कराएं
इस नई सेवा के शुरू होने के बाद राज्य का कोई भी नागरिक सीधे टोल-फ्री नंबर 1076 पर कॉल करके अपनी समस्याएं या शिकायतें सरकार के सामने रख सकेगा. इसके लिए आपको किसी दफ्तर जाने या बाबुओं के मिन्नतें करने की बिल्कुल जरूरत नहीं होगी. सरकार का दावा है कि इस हेल्पलाइन के जरिए आम जनता की शिकायतों को सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय (CMO) की निगरानी में लिया जाएगा, जिससे समस्याओं का निपटारा बेहद तेजी और समय पर हो सकेगा.
वॉट्सएप और वेब पोर्टल की भी मिलेगी सुविधा
आज का दौर डिजिटल है, और सरकार ने इस बात का भी पूरा ख्याल रखा है. शिकायत दर्ज कराने के लिए जनता को सिर्फ फोन कॉल पर ही निर्भर नहीं रहना पड़ेगा. अगर आप फोन नहीं करना चाहते, तो आप घर बैठे इंटरनेट के जरिए इसके आधिकारिक वेब पोर्टल पर जाकर अपनी बात लिख सकते हैं. इतना ही नहीं, आजकल हर किसी के मोबाइल में वॉट्सएप (WhatsApp) तो होता ही है, इसलिए सरकार इस हेल्पलाइन को सीधे वॉट्सएप से भी जोड़ रही है. यानी अब आप एक मैसेज टाइप करके भी अपनी शिकायत सीधे अधिकारियों तक पहुंचा सकेंगे. कल खुद मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय इस जनहित सेवा का औपचारिक शुभारंभ करेंगे.
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-भारत एक्सप्रेस
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