एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल (ACI) ने चौधरी चरण सिंह अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे को ACI ASQ Awards 2025-26 में वैश्विक विमानन के दो सबसे प्रतिष्ठित सम्मानों के लिए नामित किया है. यह उपलब्धि लखनऊ के लिए एक गौरवपूर्ण क्षण है, जो उत्तर प्रदेश की राजधानी को वैश्विक विमानन मानचित्र पर मजबूती से स्थापित करती है. बता दें कि इसके लिए हवाई अड्डे को दो प्रमुख श्रेणियों (airport service quality) में नामांकन मिला है. जिसमें प्रस्थान के लिए सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डा (5–15 मिलियन यात्री) के साथ-साथ एशिया-प्रशांत क्षेत्र और आगमन के लिए सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डा की वैश्विक श्रेणी शामिल है. ये पुरस्कार ACI के तत्वावधान में आयोजित एक भव्य समारोह में औपचारिक रूप से प्रदान किए जाएंगे.
क्या है ACI ASQ अवॉर्ड्स?
ACI ASQ (airport service quality) अवॉर्ड्स दुनिया भर के हवाई अड्डों के बीच यात्री संतुष्टि पर आधारित सर्वोच्च सम्मान हैं, जो लाखों यात्रियों के फीडबैक पर निर्भर करते हैं. यह मान्यता लखनऊ हवाई अड्डे के यात्रियों की सुविधा, निर्बाध प्रक्रियाओं और गर्मजोशी भरी आतिथ्य के प्रति अटूट प्रतिबद्धता का मजबूत प्रमाण है. प्रस्थान टर्मिनल पर चेक-इन से सिक्योरिटी चेक तक की प्रक्रियाएं इतनी सुगम हैं कि यात्री तनावमुक्त यात्रा का अनुभव करते हैं. इसी तरह, आगमन पर इमिग्रेशन, बैगेज क्लेम और कस्टम्स क्लीयरेंस इतने तेज और व्यवस्थित हैं कि विदेशी पर्यटक भी इसकी तारीफ करते हैं.
अदानी ग्रुप की देखरेख में तेज विकास
अदानी ग्रुप द्वारा संचालित यह हवाई अड्डा हाल के वर्षों में तेजी से विकसित हुआ है. नए टर्मिनल-3 की शुरुआत के बाद से यात्री क्षमता में भारी वृद्धि हुई है, जो अब 5-15 मिलियन यात्रियों की श्रेणी में आ चुका है. ACI की यह नामांकन उस संस्कृति को दर्शाता है जहां यात्री की आवाज सबसे ऊपर है. हवाई अड्डा प्रबंधन ने यात्रियों के सुझावों को गंभीरता से लिया और हर फीडबैक को सुधार का अवसर बनाया.
टीम के समर्पित प्रयासों का फल
ये वैश्विक सम्मान हवाई अड्डे की टीम के समर्पित प्रयासों का फल हैं. CISF जवान से लेकर ग्राउंड स्टाफ, इंजीनियरों और क्लीनिंग टीम तक हर कर्मचारी यात्री को हृदय से सेवा देता है. पूर्व प्रधानमंत्री चौधरी चरण सिंह के नाम पर स्थापित यह हवाई अड्डा अब न केवल लखनऊ बल्कि पूरे उत्तर प्रदेश का गौरव बन चुका है. आने वाले समय में यह और ऊंचाइयों को छुएगा, जो क्षेत्रीय विकास और पर्यटन को नई गति देगा.
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-भारत एक्सप्रेस
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